-تقدر تبدل المنتج في حاله وجود عيب صناعه او اختلاف عن المنتج المطلوب خلال 30 يوم من وقت الشحن بدون اي رسوم
تختلف سياسات بعض المنتجات.
-اي تلف يحدث للمنتج اثناء الشحن نتحمله كامل ويتم تعويض العميل عن التلف-
-في حاله الالغاء قبل الشحن ودفع قيمة الاوردر اونلاين يتم خصم قيمه عموله البنك فقط
- تقدر تسترجع المنتج الغير معيب خلال ١٤ يوم تحتسب من يوم الاستلام
ويتم خصم تكلفه الاسترجاع الكامله من المبلغ المسترد
يسترد المبلغ بعد استلام المخزن للمنتج ومعاينته والتأكد من حالته ويتم تحويل المبلغ المتبقي للعميل
شرط الاسترجاع لو المنتج بدون اي عيوب ان يكون المنتج بنفس حالته الاصليه عند الشراء
المنتج تلف بسبب سوء استخدام من العميل
-الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا باستثناء المنتجات المخصصه بطلب من العميل ويتم خصم تكلفه الشحن الكامله التي تختلف عن التكلفه المخفضه المذكوره في الموقع.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا باستثناء المنتجات المخصصه بطلب من العميل قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.-
يتم الموافقة على طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام عمل وفي حالة الموافقة على طلب الاسترجاع والاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل.-
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.-
يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصل اليه مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.-
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.-